# Slotfirmware bijwerken

> 
	
		
			

				Er worden regelmatig firmware-updates uitgegeven om diverse zaken te verbeteren, zoals de snelheid en betrouwbaarheid van de verbinding, de be...

Source: https://yale-global.kustomer.help/nl/slotfirmware-bijwerken-r1bgBjMOE

Last updated: 2020-11-26T15:42:48.436Z

Er worden regelmatig firmware-updates uitgegeven om diverse zaken te verbeteren, zoals de snelheid en betrouwbaarheid van de verbinding, de besturing van de bewegingselementen en Automatisch vergrendelen.

Firmware-updates worden automatisch gestart als de sloteigenaar verbinding maakt met het slot. Je kunt tijdens het bijwerken het slot gewoon blijven gebruiken via de app. Firmware-updates kunnen tussen 1 en 15 minuten duren. Zorg dat je met de telefoon in de buurt van het slot blijft en dat de Yale Access-app tijdens de hele update geopend blijft. LET OP: je moet binnen Bluetooth-bereik van het apparaat zijn en Bluetooth moet op de telefoon zijn ingeschakeld om de firmware te kunnen bijwerken.

  

### DE FIRMWARE VAN HET SLOT BIJWERKEN

De firmware-update van het Yale Smart Lock stelt je automatisch op de hoogte en begint automatisch.

De firmware-update kan zo'n 15 minuten duren. Zorg dat de telefoon is verbonden met je wifinetwerk om te garanderen dat het bijwerken snel verloopt.

Zodra het slot klaar is, verschijnt "Slotfirmware bijwerken" op het scherm.

Als dit klaar is, ontvang je een melding dat het bijwerken van het slot is gelukt.

  

## Hoe weet ik of de firmware-update is voltooid?

Je kunt de firmwareversie in de app controleren bij Slotinstellingen. Tik op het menupictogram en ga naar **Instellingen**. Selecteer je slot en ga naar **Firmwareversie**, waar je kunt zien wat de Firmwareversie is.

## Wat moet ik doen als de firmware-update mislukt?

Als het bijwerken van de firmware mislukt terwijl dit bezig is, probeer je het volgende:

1.  Start de telefoon opnieuw op.
2.  Schakel het slot uit en weer aan door een van de batterijen te verwijderen en terug te plaatsen.
3.  3Probeer vervolgens opnieuw om de firmware bij te werken.

Als het probleem blijft optreden, neem je contact op met de [klantenservice](https://support.yalehome.com/en_gb/contact-us-BkB501zP).

## Waar is de firmware-update goed voor?

De nieuwe firmware-update verbetert een aantal zaken, zoals de snelheid en betrouwbaarheid van de verbinding, de besturing van de bewegingselementen en Automatisch vergrendelen.

## Hoe lang duurt de update?

Het bijwerken van de firmware kan tussen 1 en 15 minuten duren, afhankelijk van de wifiverbinding. Om te garanderen dat het bijwerken snel verloopt, zorg je dat de telefoon is verbonden met het wifinetwerk bij je thuis.

## Kan ik de firmware-update uitstellen?

Er is geen optie om de update uit te stellen, maar als je niet bij je deur wilt blijven staan, wordt de update op dat moment niet voltooid. Telkens wanneer je verbinding maakt met het slot, wordt je gevraagd om de update te voltooien. Firmware-updates zijn uitermate belangrijk. We raden aan om deze zo snel mogelijk uit te voeren.

## Kan ik bij slot gebruiken tijdens de update?

Ja, je kunt zonder problemen het slot tijdens de update handmatig of via de app gebruiken.

## Moet mijn telefoon tijdens de gehele update in de buurt van het slot blijven?

Ja, de telefoon moet bij het slot in de buurt blijven om de update te kunnen uitvoeren.

## Met de Yale Access-app tijdens de gehele update zijn geopend?

Ja, de Yale Access-app moet tijdens de update zijn geopend. De app houdt de telefoon actief tijdens het bijwerken.

## Blijft de update doorgaan als de app op de achtergrond actief is en ik andere zaken doe, zoals m'n e-mail checken of een andere app gebruiken?

Nee. De voortgang wordt opgeslagen, maar je moet de Yale Access-app openen om de update te kunnen voltooien.

## Wat gebeurt als ik de app sluit voordat de firmware-update is voltooid?

Als je de Yale Access-app sluit voordat de firmware-update is voltooid, begint de update automatisch opnieuw als je de volgende keer de Yale Access-app opent.

## Wat gebeurt als de slaapstand van de telefoon wordt geactiveerd. Wordt de update dan voltooid?

De update blijft doorgaan, zelfs als het slot is ingesteld om na een bepaalde tijd de deur af te sluiten.

## Ik heb meerdere sloten. Is het mogelijk om deze allemaal tegelijkertijd bij te werken?

Nee, de firmware-update moet voor elk afzonderlijk slot worden uitgevoerd.

## Ik heb ook een Yale Connect Wi-Fi Bridge. Heeft dit daarop invloed?

Nee, dit heeft geen invloed op de Yale Connect Wi-Fi Bridge en deze blijft normaal functioneren na afloop van de update.

## Moeten mijn gasten de firmware-update voltooien?

Nee. De firmware-update is een eenmalige update en wordt alleen uitgevoerd via een eigenaarsaccount.

## Kunnen mijn gasten het slot nog gebruiken als ik de firmware niet bijwerk?

Ja. Gasten kunnen het slot nog altijd gebruiken, zelfs als de firmware niet is bijgewerkt.